Elementos de comportamento organizacional

Comportamento Organizacional Comunicação
Comportamento organizacional visão de JAMES L.BOWDITCH e STEPHEN P.ROBBINS
A comunicação é o grande inicio de uma equipe entrosada e de clareza seus clientes . A comunicação e um processo complexo ,que requer altos níveis na transmissão e na recepção. Para um comunicador eficaz é importante ser sensível ao funcionamento do processo de comunicação, as diversas barreiras que podem distorcer e frustrar esforços de comunicação, e as redes organizacionais e papeis que também influenciam este processo. Concentrando - se na estrutura, no processo e nos resultados dos esforços e atividades de comunicação, este aspecto fundamental do comportamento organizacional pode não só ser entendido mais plenamente, mas também ser melhorado. Mesmo assim, existe evidências que demostram haver uma relação positiva entre a produtividade dos trabalhadores e comunicação eficaz, que inclui fatores com percepção de confiabilidade dos dirigentes e requisitos de informação ascendente. A escolha do canal adequado, a escuta eficaz e a utilização do feedback podem ajudar muito a comunicação a tornar-se mais eficaz. Mas o fator humano gera distorções que não conseguimos nunca eliminar completamente. O processo de comunicação representa uma troca de mensagens, mas o significado pode ou não ser recebido da maneira que o emissor imagina. Independentemente da expectativa do emissor, a mensagem descodificada na mente do receptor representa deste. É essa ``realidade´ ´que vai determinar o desempenho, juntamente com nível de motivação e de satisfação do individuo. A questão é critica, por isso vamos repassar rapidamente como a comunicação é fundamental para determinar o grau de