Termos Qualidade E Acesso

Como os termos QUALIDADE e ACESSO podem ser definidos no contexto do SUS? Pesquiseno Instrumento de Avaliação Externa no PMAQ, no módulo processo de trabalho, quais as variáveis relacionadas às dimensões de acesso e qualidade da atenção à saúde. Priorize cinco perguntas avaliativas em cada uma das dimensões e analise sua importância para gestão do cuidado.
Faça uma síntese sobre a sua compreensão do processo de institucionalização da avaliação em saúde no Brasil, com base nas dimensões de acesso e qualidade da atenção. Sugerimos um texto de, no mínimo, 2 laudas. O grau de atendimento a padrões de qualidade são estabelecidos frente às normas, protocolos, princípios e diretrizes que organizam as ações e práticas, assim como aos conhecimentos técnicos e científicos ligados diretamente a área da saúde atuais. Tendo em vista este conceito, a qualidade dos serviços de saúde é determinada por diversos fatores, que englobam desde a competência profissional da equipe e a satisfação dos usuários, até a acessibilidade socioeconômica e geográfica do município . A fim de se mensurar a qualidade dos serviços e dos processos de trabalho das equipes de saúde,a avaliação de desempenho tem sido implementada como uma ferramenta estratégica na gestão pública com foco em resultados.Quando se fala sobre avaliação de desempenho, no âmbito da gestão pública, deve-se entendêla como um processo de identificação,observação, medição e aprimoramento do desempenho dos indivíduos, cuja finalidade é alinhá-los aos objetivos da organização. Pode,inclusive, ser utilizada como ferramenta de aprendizagem e melhoria contínua da organização. A avaliação de desempenho pode ser de dois tipos: tanto interna quanto externa. A avaliação interna está relacionada com ações avaliativas realizadas pela própria organização. Pode ser feita pelo gestor, pela equipe ou até pelo profissional em relação ao seu próprio desempenho. Já a avaliação externa, por sua vez, irá avaliar padrões de qualidade da