Termo de abertura de um projeto
Versão Data Autor Notas da Revisão
1.0 21/02/2014 Rodrigo Sussumu Primeira versão.
Objetivos deste documento
Este documento tem como objetivo autorizar formalmente o início do projeto Soluções de Software e Informática para Hotelaria e contém informações necessárias para o entendimento do projeto, fornecendo uma visão macro do serviço a ser desenvolvido.
Descrição do Projeto
Implementar processos e informatizar algumas atividades rotineiras para o hotel em questão, que está em construção com inauguração já marcada. Estão inclusos: mapeamento de requisitos de hardwares, softwares, treinamento, assistência técnica e suporte.
Necessidade de Negócio
Desenvolver um sistema que permita de forma simples o gerenciamento do Hotel, proporcionando ao usuário fácil interação e bela interface. O software deve conter módulos de controle de reservas, cancelamentos, check-in e check-out, controle financeiro e controle de compras. Além um portal para que os clientes possam realizar suas reservas e tomar conhecimento sobre informações e imagens do hotel.
Assim como criar os procedimentos de trabalho da empresa, oferecendo treinamento aos funcionários e suporte de TI pelo período de um ano.
Desta forma todo projeto das instalações elétricas, lançamento de cablagens, posicionamento e número de computadores será entregue a empreiteira para andamento da construção para que possamos realizar as devidas instalações e configurações.
Objetivos e critérios de sucesso do Projeto
Atender uma demanda do mercado de soluções de informática para o setor de hotelaria, dar a empresa um diferencial competitivo pela qualidade de seu software e serviços prestados.
Encontrando em ferramentas Web, uma forma econômica para substituição de ambientes desktops. Trazendo o acesso descentralizado, pois não há necessidade de instalação do sistema no cliente.
A facilidade na manutenção, uma vez que o sistema estará centralizado e as atualizações