TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Pag. 101
Questões 1 a 8

1. Quais as origens da Escol de Relações Humanas? Por que ela surgiu?

R: As origens foram no E.U.A na Nistern Eletric Company; surigiu devido a onda desemprego resultante da crise de 29, a partir dessa situação os estudiosos passaram a se preocupar com o fator humano do trabalho.
2. A experiência de Hawthorme tinha por objetivo descobrir estatégias para manipular o comportamento dos operários ou para melhorar duas condições de qualidade de vida?

R: Tinha como objetivo inicial aumentar a produtividade dos trabalhores, fazendo por exemplo alterações na luminosidade do ambiente de trabalho. Essa experiência foi feita para manipular o rendimento do funcionário da empresa.
3. Quais as principais decorrências da experiência de Hawthorme?

R: - O nível de produção não é determinado pela capacidade fisica do trabalhador, e sim pela integraçãp social.
- O comportamento de individuo está apoiado no grupo
- O comportamento dos individuos está condicionado as normas e padrões socias .
- Grupos Informais.
- Interação social.
- Contéudo e natureza do trabalho.
- Emoção.
4. O que significa organização informal? Quais as diferenças em relação á organização formal?

R: A organização informal é um grupo de individuos que criam relações espontaneamente dentre as pessoas da organização, e se comunicam de maneira direta e regularmente.
A diferença para a organização formal é que as relações são apenas profissionais.
5. A escola de Relações Humanas tinha uma visão romântica e ingênua do homem. Explique.

R: Em vez de atuar sobre as causas do conflito, procuram tornar mais agradaveis para o funcionários as atividades extra-funcionais. A visão ingênua e romântica do operário (trabalhador feliz e produtivo) foi desmentida por pesquisas posteriores, em que se encontraram tantos trabalhadores infelizes e produtivos, como felizes e improdutivos.
6. A visão do homem defendida pela Escola de Relações Humanas é utilizada nas