Teoria dos sistemas
MODELAGEM SISTEMA E SIMULAÇÃO Palavras-chave: dinâmica de sistemas, tomada de decisão, simulação computacional RESUMO O ambiente empresarial no qual estamos inseridos hoje é altamente complexo e instável. O paradigma mecanicista e linear, que era utilizado no processo de tomada de decisão já não apresenta resultados satisfatórios. A abordagem sistêmica, que considera as interações entre as diversas partes do sistema é capaz de evidenciar determinados fenômenos contra-intuitivos e espelhar a realidade com maior fidelidade. A simulação baseada em dinâmica de sistemas constitui-se em uma ferramenta útil para visualizar tais fenômenos. Este artigo tem o objetivo de mostrar as potencialidades desta metodologia no processo de tomada de decisão. Tal metodologia tem sido utilizada nas mais diversas áreas de conhecimento, auxiliando o tomador de decisão a estreitar as incertezas do sistema analisado. ABSTRACT The enterprise environment in which we are inserted today is highly complex and unstable. The mechanist and linear paradigm, that was used in the process of decision taking already does not present resulted satisfactory. The sistemic boarding, that considers the interactions between the diverse parts of the system is capable to evidence definitive phenomena against-intuitives and show the reality with more fidelity. The simulation based on dynamics of systems consists in a useful tool to visualize such phenomena. This article has the objective to show the potentialities of this methodology in the process of decision taking. This methodology has been used in several knowledgement fields, helping the decision maker to