teoria das relacoes humana, comportamental, estruturalista e neoclassica da administracao
A teoria das relações humanas foi desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores nos Estados Unidos baseada nas conclusões da Experiência de Hawthorne. Seus ideais se opunham a Teoria Clássica da Administração. Os princípios da teoria das Relações Humanas são:
A necessidade de ser humanizar e democratizar a administração, o desenvolvimento das ciências humanas, principalmente a psicologia, as ideias da filosofia pragmática de
John Dewey e da psicologia dinâmica de Kurt Lewin, e as conclusões da experiência de Hawthorne. As três principais caraterísticas desses modelos são:
● O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo corportamento é simples e mecânico. ● O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica.
● Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio, e autorrealização. As principais críticas a essa escola são:
● Ela apresenta uma visão inadequada dos problemas de relações industriais em alguns aspectos a experiência de Hawthorne foi insegura e artificial e mesmo tendenciosa; ● Apesar de os Industriais tenderem a julgar sempre as conclusões de Mayo verdadeiras, estes as consideravam inaplicáveis, o bemestar é muito justo no devido lugar, mas é, no final das contas, um problema secundário na indústria e não a sua função principal.
● Uma crítica feita pelos psicólogos é que as conclusões de Mayo são óbvias, porém Mayo sem dúvida tem seu mérito por tirar este conceito das ciências e aplicálo às práticas administrativas.
● Oposição cerrada à teoria clássica Tudo aquilo que esta preconizava, a teoria das relações humanas negava.
● Limitação no campo experimental, sua principal crítica é a de natureza analítica.
● A concessão ingênua