Teoria da criação do conhecimento organizacional aplicada a uma indústria de bebidas

Teoria da criação do conhecimento organizacional aplicada a uma indústria de bebidas
Francisco Santos Sabbadini Mestre em administração e desenvolvimento empresarial (Unesa). Doutorando em Engenharia de Produção (UFRJ). Professor no curso de Administração de Empresas na Universidade Estácio de Sá, Campus Resende. Contato: email: [e-mail] Edson Pinto Ferreira Filho Mestrando em administração de empresas na Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro. Contato: e-mail: [e-mail]

Resumo: Este artigo tem o objetivo de analisar alguns sistemas utilizados por uma empresa de bebidas, situada no Estado do Rio de Janeiro, tendo como referência à teoria da criação do conhecimento organizacional, desenvolvida por NONAKA e TAKEUCHI. O artigo enfatiza as principais características de cada um dos softwares apresentados, procurando identificar os processos de conversão do conhecimento, tanto tácito quanto explícito, relativos a cada um deles. Palavras-chave: Gestão do conhecimento, Conhecimento organizacional, Teoria da Criação do Conhecimento Organizacional.

Teoria da criação do conhecimento organizacional aplicada a uma indústria de bebidas

1. Introdução No mundo contemporâneo, segundo Klein (1998), o desenvolvimento econômico baseia-se, fundamentalmente, na capacidade dos países e empresas promoverem, apropriarem-se e aplicarem o conhecimento na geração e distribuição de riquezas. A própria riqueza vem assumindo, cada vez mais, formas intangíveis. O capital ou ativo intelectual das empresas passa, então, a ser a base sobre o qual se assenta sua competitividade. Esse capital intelectual se expressa tanto nos conhecimentos das empresas quanto nas suas experiências, na sua especialização e outros intangíveis, em contraposição ao capital físico e financeiro que determinavam suas condições e vantagens no processo concorrencial. A economia do conhecimento desloca o eixo da riqueza e do desenvolvimento de setores tradicionais para setores