Teoria da administração
1) Explique os sistemas físicos (hardware) e os sistemas abstratos (software).
Sistemas físicos e concretos: são tecnologias que envolvem objetos existentes fisicamente, objetos reais, concretos, como por exemplo, as máquinas, os equipamentos e as instalações físicas de uma organização.
Sistemas abstratos: São sistemas que envolvem aspectos intelectuais e abstratos como, por exemplo, as diretrizes de ma empresa, normas, regras, rotinas, planos, programas e métodos de trabalho de uma organização, também recebe o nome de Know-how.
2) Explique o que é tecnologia incorporada e não incorporada.
Tecnologia Incorporada: é a capacidade de se obter um determinado objeto/produto através de uma determinada tecnologia aplicada a uma matéria prima/insumo/componentes em sua fabricação. Como exemplo podemos citar um computador (hardware) que é constituído de peças metálicas, peças plásticas e outros itens.
Tecnologia não-incorporada: É o conhecimento intelectual dos indivíduos envolvidos na transformação, como por exemplo, o conhecimento técnico de engenheiros, técnicos, especialistas, etc. Estes, por sua vez possuem a capacidade para executar documentos, desenhos, operações, etc. Podemos citar como exemplo a criação dos softwares aplicados inseridos nos computadores.
(3)Quando a tecnologia é uma variável ambiental (exógena) e quando é uma variável empresarial (endógena)
A tecnologia é uma variável ambiental quando ela influencia a organização de fora para dentro, como se fosse uma força externa e estranha ,e sobre a qual a organização tem pouco entendimento, com se fora um recurso próprio e interno atuando sobre os demais recursos e propiciando melhor desempenho na ação e maior capacidade para a organização defrontar-se com as forças ambientais.
A tecnologia é uma variável empresarial quando ele sai de dentro da empresa e ou assimilada por ela, fazendo parte do sistema interno e influenciando o seu ambiente de tarefa, ou a própria