Teoria da administracao

Nome do Instituto: Universidade Anhanguera Uniderp.
Tutor presencial/Professor Local: Lúcio Braz
Professor EAD- Ma. Carolina Lino Martins
Unidade: Técnicas de Negociação Ano/semestre: 1º
Acadêmicos: Carla Henrique Carvalho RA304402 Divino Martins Cabral Júnior RA 299495 Fabiana de Sousa Nascimento RA 307567 Monyck Nunes Freitas RA 329603 Roberto de Lima Bessa RA300728

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Barra do Corda – Maranhão
2011

1-conceito de negociação
Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias,propósitos ou interesse visando ao melhor resultado possível,de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas,tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais.
A negociação é um conceito em contínua formação que está amplamente relacionado á satisfação de ambos os lados.No entanto, houve uma mudança de foco no objetivo do negociador,ao longo de sua história.No passado,o negociador buscava resultados satisfatórios momentâneos e , nos tempos atuais esse mesmo negociador busca um relacionamento duradouro e contínuo a médio e longo prazo,atinjam-se os benefícios para todos os envolvidos na negociação(scare e Martinelli,2001).
Segundo Cohen 1980- Negociação é o uso da informação e do poder co o fim de influenciar o comportamento dentro de uma “ rede de tensão”.
Já na visão de Hodgson 1996- Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha,que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório.
Nierenberg 1981-Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes.
Já Jungueira