Tenologia da informação

Tecnologia da Informação e Comunicação

Segunda-feira, 24/07/2006 às 12h00, por Carla Oliveira
Tecla

Antes de iniciar o artigo, quero dizer que o objetivo no decorrer desse trabalho é apresentar artigos relacionados aos seguintes temas: Colaboração Virtual (Sistemas Colaborativos) e Gestão do Conhecimento. Para tanto, serão expostos textos com as definições, conceitos, aplicações e as tecnologias disponíveis que abrangem esses dois conceitos. Bem, agora vamos iniciar o trabalho com uma contextualização dos Sistemas Colaborativos, a Gestão do Conhecimento e o papel da comunicação neste panorama.

Sistemas Colaborativos e Gestão do Conhecimento

A necessidade de comunicação é algo que está presente na vida do ser humano desde os tempos mais remotos. Trocar informações, registrar fatos, expressar idéias e emoções são fatores que contribuíram para a evolução das formas de se comunicar.

Com o passar do tempo, o homem foi aperfeiçoando cada vez mais sua capacidade de se relacionar e conforme as necessidades foram surgindo, ele foi se adaptando a elas e com isso a comunicação foi evoluindo.

A comunicação promove grandes avanços. Graças à troca de mensagens e conseqüentemente a troca de experiência, grandes descobertas foram feitas. O que seria da história humana se não fossem os desenhos nas cavernas, os hieróglifos egípcios e o enorme acervo de informações que nos foi deixado através da escrita? Todos esses exemplos são formas de deixar mensagens, ou seja, passar adiante um conhecimento, uma experiência, um fato ou uma descoberta.

Mas, seria a transmissão de informações a primeira função da comunicação? Decerto que sim, mas em um nível mais fundamental o ato de comunicação define a situação que vai dar sentido às mensagens trocadas. A circulação de informações é, muitas vezes, apenas um pretexto para a confirmação recíproca do estado de uma relação entre seres humanos (Lévy, 1999).
Falar sobre comunicação é algo extremamente complexo, uma vez que