Tecnologia no tti

Tecnologia imobiliária, uma década de mudanças

Introdução: Anos atrás, era bastante comum um cliente ligar para uma imobiliária e solicitar informações sobre um determinado imóvel que estava a venda. O que se ouvia, do outro lado da linha, era alguém dizendo “deixe o número do seu telefone que o corretor entrará em contato”. Este tipo de atendimento era o modo operante da maioria das imobiliárias. Diga-se de passagem, comum, também, era nunca receber o contato deste corretor, pois não havia uma atenção especial para o atendimento ao cliente como o disponibilizado atualmente. Desenvolvimento: Com o advento da Internet e dos novos recursos tecnológicos, só quem vivenciou a procura por imóveis no passado, pode entender qual foi a contribuição destas novas ferramentas, para quem procura um imóvel na atualidade. Hoje em dia, consegue-se localizar imóveis pretendidos pela Internet, nos mais variados sites, tais como: ZAP, sites de imobiliárias e de construtora, que disponibilizam informações completas sobre localização, vizinhança, fachada, plantas, lazer, entre inúmeras outras características, permitindo, assim, uma seleção do imóvel pretendido dentro do perfil que se procura. Consegue-se, ainda, navegando por estes sites, realizar visitas virtuais, assistir a vídeos e conversar com corretores em tempo real, por meio de chats - (conversação ou bate-papo) é uma aplicação tecnológica de conversação em tempo real, realizada via Internet. E só assim, depois de ter navegado por inúmeros empreendimentos, é possível selecionar o modelo que atenda as necessidades do cliente, para que possa programar uma visita com o corretor. Exemplo da facilidade que a tecnologia virtual oferece, foi o caso de uma cliente brasileira que morava na Espanha. Sem tempo hábil para voltar ao Brasil e escolher um imóvel, a brasileira pesquisou o imóvel desejado pela Internet, tendo a oportunidade de visualizar a fachada, as plantas, a localização, entre outros aspectos. Ao voltar