tecnologia em processo gerenciais

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO
FACULDADE DE GESTÃO E SERVIÇOS
CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

ESTUDO DE CASO:
METODOLOGIA DE ANÁLISE PARA AQUISIÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE
UM SISTEMA INTEGRADO DE INFORMAÇÃO ERP PARA UMA PADARIA.

RESUMO

Atualmente com as novas realidades dos mercados e suas subdivisões, as necessidades e os hábitos das pessoas tem mudado drasticamente, exigindo-se cada vez mais agilidade, rapidez e eficiência de todos. Com o desenvolvimento das áreas tecnológicas, com maior ênfase para a computação e informática, diariamente são oferecidos novos softwares com opções cada vez melhores de fornecedores, preços e serviços. Para o estudo em questão analisamos o setor especifico e um comparativo de ERPs (Planejamento de Recursos Empresariais ou (SIG) Sistema Integrado de Gestão) para fins de aquisição e implantação. Os ERPs oferecem ferramentas de extrema importância na gestão dos negócios para todo e qualquer tipo de empresa ou organização, e nos últimos anos tem sido objeto de estudo para empresas de micro, pequeno, médio ou grande porte, oferecendo uma informação de qualidade e confiabilidade a todos os setores, com sistemas de gestão e informação compartilhados entre todos tendo seu acesso monitorado. Por esse motivo o trabalho explana a comparação de dois softwares de gerenciamento, com objetivo principal de analisar qual a melhor opção perante as necessidades de uma empresa no ramo de padarias através de visita e apresentação da organização. Para a análise foram criados sistemas de porcentagens para critérios subdivididos em quesitos com notas atribuídas pelos autores, para verificação dos itens pertencentes a cada um dos softwares com critérios comparativos. Como resultado obteve-se a recomendação da implantação do software mais adequado para a empresa em estudo, porque se enquadra melhor às necessidades verificadas e apresentadas pela organização.

Palavras-chave: Sistema de Informação Gerencial; Planejamento de