Tecnologia da Informação

A VISÃO EXECUTIVA SOBRE PROFISSIONAIS DE TI

A carreira do profissional de TI tem ultimamente crescido muito, criando oportunidades de trabalho com altos salários e desafios para milhões de homens e mulheres. Porém, em muitas empresas é escasso profissionais qualificados em diversas categorias de trabalho, principalmente na administração de recursos da empresa, e no sistema de informação. Segundo Datz (2004), os diretores de sistemas das empresas reclamam que os profissionais recém-formados não possuem bagagem de conhecimento adequada para contribuir no ambiente de TI corporativo. Por isso algumas organizações preferem terceirizar sua área de TI, em função das empresas especializadas neste tipo de serviço oferecendo soluções que tragam benefícios imediatos, eficientes e com um custo acessível. Além disso, o treinamento de equipes próprias poderia prejudicar e sobrecarregar a estrutura administrativa da organização, e criar na agenda de decisões focos de atenção considerados de pouco valor para o negócio. Koch (2004) aponta ainda como importantes fatores de risco o custo elevado de coordenação da equipe terceirizada, e a distância que separa os executivos do negócio dos assuntos do dia-a-dia de TI.
Por outro lado, há evidências de que as empresas estão preferindo arcar com o custo de cancelamento de contratos de terceirização e recompor suas competências em
TI usando recursos internos (BUXBAUM, 2002; apud LEVINA; ROSS, 2003). De qualquer forma, empresas que necessitam de profissionais de TI devem investir na capacitação de seus funcionários e na melhoria da comunicação entre seus colaboradores e a gerência, fazendo com que possam responder com rapidez a quaisquer avanços no mercado.

A Tecnologia da Informação (TI) pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos computacionais que visam permitir a obtenção, o