Tecnicas de negociaação

Conceitos de Negociação

A negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidade.
ACUFF, 1993.

Negociação na vida pessoal
"Vamos supor que os pais proíbam a filha de chegar tarde em casa porque se preocupam com a sua segurança. Sabendo disso, a adolescente pode pensar em maneiras de mostrar a eles que está tomando medidas para se proteger: vai com uma turma de amigos que os pais conhecem, o local é fechado e bem frequentado, ela já tem carona para ir e voltar, etc. Oferecendo essas informações, a adolescente conseguirá tranquilizar a família".Em outras palavras, ela quer dizer que só conhecendo, mesmo, a preocupação dos pais, seremos capazes de desenvolver o argumento certo. Mas fique atenta ao trato que vai ter que cumprir depois de conseguir o que queria. Então, se na primeira tentativa o melhor que você conseguiu foi negociar para voltar às três da manhã, vá assim mesmo, e cumpra exatamente o combinado. Depois de fazer isso mais umas duas vezes, tente conseguir meia horinha a mais na balada.

FONTE: (http://atrevida.uol.com.br/arrasa/tudo-de-bom/aprenda-a-negociar-com-seus-pais-para-poder-sair-mais-vezes/341)

Negociação é o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram a oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais.
Junqueira, Vice-presidente do Instituto M. Vianna Costacurta (MVC).

Processo de comunicação interativo estabelecido quando duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender a seus interesses.
Francisco G. Bernabeu, “Negociadores da Sociedade do Conhecimento”, Ed. Ciência Moderna, Rio de Janeiro, 2001