Tecnica de negocialçao

Introdução

Tratar sobre uma abordagem sistêmica de uma negociação, é entender que todo processo de negociação é bilateral, contendo dois ou mais indivíduos envolvidos, com diferentes posições e necessidades, bem como diferentes visões de mundo, tudo interligado e interagindo para solução do conflito, com finalidade de se alcançar um resultado satisfatório para as partes envolvidas, e também para tornar esta negociação eficiente, focando o resultado e a construção de relacionamentos duradouros. Ter em mente a abordagem sistêmica entendemos a necessidade de se conhecer melhor os estilos de negociação, assim como os perfis dos negociadores envolvidos, os papéis de cada negociador e, como ponto de extrema importância, a compreensão mais apurada do processo da negociação.

Abordagem Sistêmica

Existem onze pontos dentro de uma abordagem sistêmica : 1- Processo de negociação como meio de transformação de entradas (estímulos), e saídas (repostas); 2- A importância da comunicação no processo de negociação; 3- As variáveis básicas de um processo de negociação; 4- As habilidades dos negociadores; 5- O planejamento da negociação; 6- A questão ética nas negociações; 7- Envolvimento de uma terceira parte no conflito; 8- O uso dos tipos psicológicos na solução dos conflitos; 9- A preocupação das as W dos participantes; 10- A capacidade de lidar com as diferentes W; 11- A busca de uma negociação evolutiva.
Vamos analisar abaixo, o processo de negociação e as variáveis básicas da negociação, existentes dentro da abordagem sistêmica da negociação.

Processo de Negociação
Consiste basicamente em duas etapas :
1 – Entradas É o levantamento das questões mais importantes a serem consideradas na negociação proposta.
Para este levantamento, utiliza-se as seguintes questões :
- Quem são os negociadores envolvidos na negociação?
- Quais são as diferenças e os valores dos envolvidos na negociação?
- Quais pontos devemos