tcm modulo basico
1.1 Apresentação da empresa ( pequena história da empresa)
A empresa DJD Estampas nasceu em 2014, pelas mãos do Srs Danilo Santos Lima, Janderson Freire Lima, Danilo Cesar Leite da Silva, era uma pequena empresa que cresceu e hoje tem 10 funcionários, ampliou seu ramo, pois além do que fazia inicialmente, faz também projetos sociais e sustentabilidade.
1.2 Produtos e Serviços
Produto em administração e marketing, é um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, constituído através do processo de produção, para atendimento de necessidades reais ou simbólicas, e que pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, quando então se converte em mercadoria.
A prestação de serviços é entendida como a realização de trabalho oferecido ou contratado por terceiros (comunidade ou empresa), incluindo assessorias, consultorias e cooperação interinstitucional.
A empresa DJD Estampas trabalha com os seguintes produtos:
A empresa faz os serviços de estampas de camisetas, canecas, chinelos e bonés.
1.3 Organograma
Organograma é uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles.
O organograma da empresa DJD Estampas é
(imagem)
1.4 Missão, Visão e Valores
Missão é uma organização filosofística industrial que corresponde ao que esta se propõe a fazer, e para quem. É o propósito de existência de uma empresa.
Visão define o que a organização pretende ser no futuro. Incorpora as ambições da organização e descreve o quadro futuro que ela quer atingir.
Valores representam às convicções dominantes, as crenças básicas, aquilo em que a maioria das pessoas da organização acredita. São elementos motivadores que direcionam as ações das pessoas na organização, contribuindo para a unidade e a coerência do trabalho.
A empresa DJD Estampas tem como missão