Tcc i - gestão de processos

1. ÁREA DE CONHECIMENTO
Gestão de Processos

2. ASSUNTO
Processos

3. TEMA
Processos e Sistemas de Gestão Empresarial

4. PROBLEMA
Quais processos devem ser definidos para implantação de um sistema de gestão empresarial?

5. OBJETIVOS
5.1. OBJETIVO PRINCIPAL
Identificar quais processos devem ser definidos para implantação de um sistema de gestão empresarial
5.2. OBJETIVOS INTERMEDIÁRIOS
a) Descrever processos.
b) Conceituar Gestão Empresarial.
b) Configurar Sistemas de Gestão Empresarial

6. RELEVÂNCIA
A razão da escolha deste tema deve-se à quantidade de empresas que se utilizam de sistemas de gestão para controlar a movimentação e o desenvolvimento organizacional. Contudo, essas empresas não conseguiriam definir com propriedade quais processos devem ser trabalhados nesses sistemas, o que poderia vir a impactar no retorno do investimento feito quando da sua implantação. Existe literatura que trata especificamente de sistemas de gestão, mas não consideraria quais processos deveriam compor esses sistemas, nem quando eles deveriam ser considerados. Este estudo pretende preencher esta lacuna, embora se tenha consciência de que não se esgotará o assunto, mas apenas se instigará novas e mais aprofundadas pesquisas neste ou em outros campos de conhecimento.

7. DELIMITAÇÃO
Este estudo limita-se a identificar os processos de um sistema de gestão e sua importância no que se refere ao planejamento de medidas a serem adotadas, visando a evitar desperdício de tempo e dinheiro ou quaisquer outras perdas. Não serão consideradas as relações departamentais da empresa e os conflitos internos que possam vir a dificultar o processo de implantação dos sistemas de gestão, mas apenas medidas que contribuam para tornar esses sistemas mais eficientes sob o ponto de vista de sua administração.

8. METODOLOGIA DA PESQUISA
Para a execução do estudo proposto neste trabalho de pesquisa, será adotada a seguinte metodologia:
8.1 – QUANTO AOS FINS
Descritiva, pois