TCC Vers O Formatada SAMANTHA UEA
36595 palavras
147 páginas
UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAZONASESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
SAMANTHA AVELINO AZEVEDO
ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA ESO/UEA NO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA SOB A PERSPECTIVA DOS ALUNOS.
Manaus
2008
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UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAZONAS
ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
SAMANTHA AVELINO AZEVEDO
ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA UEA/ESO NO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA SOB A PERSPECTIVA DOS ALUNOS.
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à
Universidade do Estado do Amazonas, como requisito para obtenção do Título de Bacharel em Administração Pública.
Orientador: Prof. Msc. Orlem Pinheiro de
Lima.
Manaus
2008
2
TERMO DE APROVAÇÃO
SAMANTHA AVELINO AZEVEDO
ANÁLISE DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA UEA/ESO NO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA SOB A PERSPECTIVA DOS ALUNOS.
Trabalho de Conclusão de Curso aprovado pelo corpo docente do Curso de Administração pública da Universidade do Estado do
Amazonas (ESO/UEA), como parte dos requisitos para obtenção do Título de Bacharel em Administração Pública.
Manaus.........de......................................de................
____________________________________
Prof. Msc. Orlem Pinheiro de Lima.
Orientador
UEA/ESO
_____________________________________
Profª. Márcia Ribeiro Maduro Taveira
Professor Avaliador
UEA/ESO
______________________________________
Prof.ª Lanny da Costa Uchoa Vieira
Professor Avaliador
UEA/ESO
3
À minha mãe pelo apoio e amor incondicional e a Neidinha, minha avó querida que, igualmente amoume e dedicou-se até o quanto pôde durante todos os anos de vida.
Dedico
4
AGRADECIMENTOS
Agradeço a Deus, por todas as conquistas e obstáculos vencidos.
À minha mãe, Suellen Avelino, com amor, admiração e gratidão por sua compreensão, carinho, presença e incansável apoio não somente durante a realização deste trabalho, mas durante toda a minha vida.
Ao meu pai, Paulo Sergio