Tcc do curso em secretariado

ESCOLA ESTADUAL TÉCNICA JOSECANELLAS
CURSO TÉCNICO EM SECRETARIADO

O PROCESSO DE FUNCIONAMENTO DE UMA CLINICA DE OTORRINOLARINGOLIA: CASO CLINICA DR. DIRCEU

Elenice Davilla Menegatti

Frederico Westphalen, Dezembro de 2011
ESCOLA ESTADUAL TÉCNICA JOSECANELLAS
CURSO TÉCNICO EM SECRETARIADO

O PROCESSO DE FUNCIONAMENTO DE UMA CLINICA DE OTORRINOLARINGOLOGIA: CASO CLINICA DO DR. DIRCEU

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito para a obtenção do título de Técnico em Secretariado da Escola Estadual Técnica José Canellas de Frederico Westphalen-RS

Elenice Davilla Menegatti

Orientador:Prof.CleomarMarcos Fabrizio

Frederico Westphalen, Dezembro de 2011 RESUMO
Este trabalho foi elaborado na Clinica do Dr. Dirceu, fundado em 01/02/1971, o estabelecimento está localizado no seguinte endereço: Rua do Comercio, 291. São quarenta anos que o consultório esta em funcionamento e com grande aceitação, primando sempre pela satisfação de todos.O consultório possui uma secretaria e um otorrinolaringologista. A realização da pratica profissional de técnico em secretariado tem como tema, desempenhar as funções típicas de uma secretaria executivas, como objetivo de eliminar duvidas pendentes, e utilizar em primeiro lugar a técnica de observação na sua pratica. Também fará analise documental e bibliográfica para embasar o presente trabalho e o também histórico oral; no contato com as pessoas que circulam na organização, buscando relacionar teoria com a prática através do método comparativo, pois constatará com os mais diversos clientes e funcionários da empresa para troca de idéias. Portanto, neste relatório deu-se mais ênfase a pratica profissional de técnico em secretariado em um consultório de otorrinolaringologia, executando funções típicas do cotidiano