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No Magazine Luiza, a comunicação interna é uma importante e eficaz ferramenta que contribui para os resultados do negócio. Alinhados aos princípios e estratégias da companhia, os colaboradores se sentem mais valorizados e motivados a executarem seu trabalho. Mais do que isso: a comunicação direta das lideranças aumenta o comprometimento dos funcionários para os objetivos de vendas e serve como uma motivação extra para atingir os resultados.
O departamento de Marketing do Magazine Luiza tem como objetivo auxiliar na divulgação da empresa, propagandas e assim poder trazer o máximo de retorno possível com a comunicação oral e visual esse é o principal fundamento do departamento de marketing do Magazine Luiza, uma das principais fontes de divulgações do Magazine é a TV Luiza, Portal Luiza e a Radio Luiza, Onde são divulgadas ofertas relâmpagos, ofertas da semana ou do fim de semana,.
1.2- Objetivos do departamento:
Segundo o Magazine Luiza:
Exemplos dessa interação entre comunicação e resultados existem constantemente. O serviço de recarga premiada na empresa obteve um crescimento de 42% no dia em que foi veiculada em programa especial da TV Luiza, 116% no dia seguinte ao programa, em que as ações de divulgação foram reforçadas no Portal Luiza e Rádio Luiza e 96% de crescimento no terceiro dia após o programa.
Outro exemplo foi a venda de colchões e cama-box. Após a exibição do programa na TV Luiza, em 09/02/2012 (PGM 373), o faturamento da venda dos produtos aumentou 47% em relação à semana anterior, em que não houve divulgação interna.
Segundo o canal de comunicação da UOL:O departamento de Marketing do Magazine Luiza, comandado por Fábio Avari, ganhou mais dois reforços. Rogério Bruxelas Peixoto, que durante cinco anos atendeu a conta do Magazine Luiza, na ETCO, agora é o gerente de marketing corporativo da empresa. Ele será responsável pela comunicação da rede e por campanhas de varejo e institucionais.
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