TCC analise e previsão de demanda em uma empresa de brinquedos brinquedos

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO - EA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO – PPGA
CENTRO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL - CEAD

Anderson Zanardo Machado

FERRAMENTAS PARA ANÁLISE DE CONSUMO E PREVISÃO DE
DEMANDA APLICADA EM UMA EMPRESA DO RAMO DE BRINQUEDOS

Porto Alegre
2008

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO - EA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO – PPGA
CENTRO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL - CEAD

Anderson Zanardo Machado

FERRAMENTAS PARA ANÁLISE DE CONSUMO E PREVISÃO DE DEMANDA
APLICADA EM UMA EMPRESA DO RAMO DE BRINQUEDOS

Trabalho de conclusão do curso de
Especialização em Gestão das Operações
Logísticas apresentado ao Programa de PósGraduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Administração.
Orientador: Prof. Dr. Walter Meucci Nique

Porto Alegre
2008

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DEDICATÓRIA

Aos

meus pais que não economizaram esforços para me

proporcionar um crescimento intelectual e profissional, sacrificando seus investimentos e apoiando a conquista de meus objetivos. 3

AGRADECIMENTOS

Agradeço ao suporte e disponibilidade do meu orientador para que pudesse me auxiliar na conclusão deste estudo. Ao auxílio e disponibilidade do administrador Gaspar
Giacomini que contribuiu com informações importantes. Aos professores que acompanharam meu caminho para atingir essa meta. Aos colegas e amigos que ajudaram na conclusão das disciplinas do curso. Aos especialistas da empresa estudada que contribuíram de forma fundamental para que o estudo pudesse atingir os objetivos propostos. Aos meus pais por colaborar e me proporcionar oportunidades únicas em toda minha vida e a Deus por me fornecer tudo o que foi necessário para concluir este projeto.

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RESUMO

Este estudo tem como objetivo apresentar ferramentas que possam auxiliar empresas
na