Tcc admistração
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
OSVALDO DA SILVA DIAS
O CLIMA E AS ORGANIZAÇÕES PARA UMA BOA COMUNICAÇÃO
Canarana
2011
OSVALDO DA SILVA DIAS
O CLIMA E AS ORGANIZAÇÕES PARA UMA BOA COMUNICAÇÃO
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.
Orientador: Cassinéia Caberlin
Professor Supervisor: Adriana Vinholi Rampazzo
Canarana
2011
Londrina, _____de ___________de 20___.
OSVALDO DA SILVA DIAS
MODALIDADE:
O Clima e as Organizações para uma boa Comunicação
Trabalho de Conclusão de Curso aprovado, apresentado à UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, no Sistema de Ensino Presencial Conectado, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração, com conceito final igual a _______, conferida pela Banca Examinadora formada pelo tutor orientador e pelo professor supervisor:
_________________________________________________ Tutor Orientador: Cassinéia Caberlin
Universidade Norte do Paraná
_________________________________________________ Prof. Adriana Vinholi Rampazzo
Universidade Norte do Paraná
Londrina, ____ de ________________ de 2011.
Dedico este trabalho...
agradecimentos
Ao Prof. ........, meu orientador e amigo de todas as horas, que acompanhou...
Ao Prof. ........
Á Profª...
Aos professores que contribuíram...
“Epígrafe
DIAS, Nome Osvaldo da Silva. O Clima e as Organizações para uma boa Comunicação. 2011. Número total de folhas. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, Canarana, 2011.
RESUMO
O presente trabalho trata da relação de atendimento do cliente com a empresa, abordando temas relacionados à prática do desenvolvimento da percepção individual e interpessoal, com o objetivo