TCC Administração - Gestão de Negócios

Fundação Instituto de Administração – FIA

Marlene Silva Pierin

Estudo de Caso de implementação de processo na área de vendas públicas
(licitações) na empresa de TI Connectcom.

Monografia apresentada como parte dos requisitos para conclusão da Pós Graduação em Gestão de Negócios – Consorcio Pinheiros, turma GN2, sob a orientação da Profa. Dra.
Flávia Angeli Ghisi Nielsen.

São Paulo
Março - 2013

Resumo

Esse trabalho buscou apresentar o processo de licitação implementado na empresa
Connectcom que atua com prestação de serviços na área de Tecnologia da Informação.
Verificou a sistemática adotada para preparar o processo de vendas ao governo (licitações), apontar os resultados obtidos através de índices adotados pelo sistema implementado. Os resultados obtidos demonstram que o processo implementado tem eficiência e comunicação efetiva com as áreas de apoio em prazos pré-determinados. Outra consequência observada foi a ausência de uma posição que trate dos índices e informações de forma a trazer maiores possibilidades de ganho para a Cia.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO
O cenário de compras do Governo a partir de 21 de junho de 1993, com a promulgação da Lei Federal 8666 que regulamentou o processo de compras públicas, convergiram no mesmo sentido das dificuldades encontradas há época.
Esta mesma Lei delimitou quais as fases do processo de compra, o que compõe cada uma delas, quais são as medidas corretivas para os casos em que não há cumprimento do determinado em Edital.
Com o passar do tempo novas situações e necessidades surgiram inclusive a de ter mais agilidade no processo de compra. Com isso o Congresso aprovou uma nova regulamentação que ampliou as possibilidades de compras através da Lei 10.520/2002, com a finalidade de regulamentar o processo de compras Eletrônicas, tendo como base o cumprimento da Lei
8.666/93.
Com tais regulamentações os critérios tornaram-se menos subjetivos e a abertura para o mercado interno e