Taylorismo e fordismo
A organização do trabalho nas empresas tornou-se a base do desenvolvimento da teoria e prática da administração. Administração científica é o modelo de administração desenvolvido pelo engenheiro Taylor, que é considerado o pai da administração científica. Para ele, tratava-se de uma revolução mental e na maneira de encarar o trabalho, as responsabilidades em relação à empresa e aos colegas.
Taylor pretendia delinear princípios científicos para a administração das empresas com o objetivo de resolver problemas resultantes das relações entre os operários. Contudo, acabou por modificar as relações humanas dentro da empresa já que o “bom operário não discute as ordens nem as instruções: faz o que lhe mandam fazer”. Para o autor, era primordial respeitar princípios básicos para a organização e bom funcionamento da atividade empresarial: * Princípio do planejamento Substituir o critério individual do operário no trabalho. * Princípio da preparação dos trabalhadores Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões, prepara-los e treina-los para produzir mais e melhor, de acordo com o método do planejamento. Embasava-se no preparo da mão de obra, máquinas e equipamentos de produção. * Princípio do controle Controlar o trabalho para se certificar de que estaria sendo executado de acordo com as normas estabelecidas. * Princípio da execução Distribuir as responsabilidades a fim de disciplinar a execução do trabalho.
Para o engenheiro, o funcionário deveria apenas exercer sua tarefa no menor tempo possível durante o processo produtivo, não havendo necessidade de conhecimento da forma como se chegava ao resultado final. Acreditava que oferecendo instruções sistemáticas e adequadas aos trabalhadores, ou seja, treinando-os, haveria possibilidade de fazê-los produzir mais e com melhor qualidade. Para ele, todo e qualquer trabalho necessita, preliminarmente, de um estudo para que seja determinada uma metodologia própria