Tabela gut
Uma situação de problemas é percebida em relação a uma situação padrão esperada de desempenho. As técnicas de
Análise Global são aquelas que permitem abordar situações como um todo, hierarquizando os problemas e decidindo por qual começar. Resolver simultaneamente todos os problemas apontados pode ser Impossível, contraproducente ou mesmo ineficiente.
Técnica de Kepner e Tregoe: GUT (Gravidade, Urgência, Tendência)
Conforme esses autores, a mistura de vários problemas é uma confusão.
Para priorizar as ações a serem implementadas, fazem-se três perguntas a respeito de cada um:
1) Qual a gravidade do desvio?
2) Qual a urgência de se eliminar o problema ? (relacionando com o tempo disponível para resolvê-lo)
3) Qual a tendência do desvio e seu potencial de crescimento?
1) Qual a gravidade do desvio?
Esta pergunta gerará novas perguntas:
- Que efeitos surgirão a longo prazo, caso o problema não seja corrigido?
- Qual o impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados?
2) Qual a urgência de se eliminar o problema ? (relacionando com o tempo disponível para resolvê-lo)
3) Qual a tendência do desvio e seu potencial de crescimento?
Esta irá originar perguntas relativas ao futuro:
- Será que o problema se tornará progressivamente maior?
- Será que tenderá a diminuir e desaparecer por si só?
TÉCNICAS DE ANÁLISE GLOBAL
Uma situação de problemas é percebida em relação a uma situação padrão esperada de desempenho. As técnicas de
Análise Global são aquelas que permitem abordar situações como um todo, hierarquizando os problemas e decidindo por qual começar. Resolver simultaneamente todos os problemas apontados pode ser Impossível, contraproducente ou mesmo ineficiente.
Técnica de Kepner e Tregoe: GUT (Gravidade, Urgência, Tendência)
Conforme esses autores, a mistura de vários problemas é uma confusão.
Para priorizar as ações a serem implementadas, fazem-se três perguntas a respeito de cada um:
1) Qual a