Sr. Rodrigo

BRUNO YAMADA

Aplicação de Inteligência em Negócios na Previsão de
Vendas em Sistemas Integrados de Gestão

Londrina
2009

BRUNO YAMADA

Aplicação de Inteligência em Negócios na Previsão de Vendas em Sistemas
Integrados de Gestão

Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização em Análise, Projeto e Gerência de Sistemas com Ênfase em Inteligência em Negócios – Residência em Software apresentado à Coordenação do Curso de Ciência da Computação da Universidade Estadual de Londrina.

Orientadora: Profª Drª Jandira Guenka Palma

Londrina
2009

AGRADECIMENTOS
Ao CNPq/MCT e ao Fundo Setorial de Tecnologia da Informação – CT-Info, pela concessão da Bolsa de Desenvolvimento Tecnológico e Industrial (382176/2008-1), à empresa Guenka
Desenvolvimento de Software que permitiu o desenvolvimento deste trabalho utilizando o seu sistema e às pessoas e outras instituições que permitiram a concretização deste estudo.

RESUMO
Melhorar produtos e serviços de forma contínua, antecipar-se às necessidades dos clientes, reduzir custos, agilizar e otimizar o relacionamento com fornecedores e com os parceiros de negócios, entre outras práticas tornaram-se obrigatórias para as corporações, principalmente nos últimos tempos. Com isso cresceu o interesse pelos Sistemas Integrados de Gestão (SIG).
Mas com o passar do tempo as corporações começaram a se dar conta de que a informação só agrega valor ao negócio na medida em que se sabe o que fazer com ela. Dentro dessa nova lógica, cresceu o interesse pelas ferramentas de Business Intelligence (BI), pois elas permitem organizar a grande massa de dados arregimentada pelo SIG e possibilitar uma série de análises para os diferentes níveis da organização. Assim, este trabalho, descreve um sistema SIG
Web que explora o uso de algoritmos de previsão de séries temporais para determinar o comportamento do futuro a partir de informações do passado. Este trabalho discute e demonstra a aplicação de uma rede neural