sociedade moderna

A Importância do Endomarketing na Empresa moderna

O termo marketing em sua abrangência mais ampla está intimamente relacionado à venda da imagem de uma empresa, então endomarketing, por força da expressão seria a venda interna da imagem de uma empresa. E é uma das ferramentas mais utilizadas para a melhoria do clima organizacional, pois facilita a relação entre patrão e colaborador, e por isso está diretamente ligado ao Departamento de Recursos Humanos da empresa, e assim, podemos afirmar que os colaboradores fazem parte dos principais processos da empresa, e tudo que é feito dentro da empresa, seja bom ou ruim, reflete no cliente externo.
O Endomarketing é um reflexo positivo da forma como uma empresa encara sua comunicação interna, pois um colaborador bem informado sobre sua empresa é um vetor de expansão do seu marketing. As ferramentas do endomarketing são o treinamento e o desenvolvimento da comunicação interna e externa plena, a liderança visionaria, o fluxo de informações técnicas. Pode –se utilizar também, os canais internos (E-mail, Jornal, Intranet, etc) com objetivo de passar novas informações para a equipe interna.
A prática do endomarketing é um diferencial nas empresas que buscam destaque no mercado, pois valorizam seus próprios colaboradores, otimizando sua força de trabalho e ainda conquistando clientes, oferecendo bons produtos, bom atendimento e bons preços.
Dessa forma as ações do endomarketing são meios de ampliação dos negócios da empresa que o adota. E assim o colaborador consegue enxergar sua importância para empresa, pois deste modo poderá ter um bom ambiente de trabalho em equipe.
Sendo assim, pode-se afirmar que a empresa moderna não sobrevive sem a implantação do marketing, pois se o cliente interno está satisfeito, ele executa bem o seu trabalho alcançando o cliente externo, mantendo a empresa de pé.