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A Burger king é uma rede de restaurantes especializada em fast food, fundada nos EUA, mais precisamente em Miami, no ano de 1954, por dois homens, James McLamore e David Edgerton.
Actualmente encontra-se presente em 73 países do mundo. Esta possui mais de 12 400 pontos de venda em todo o mundo, sendo que cerca de 66% deles estão localizados nos EUA. Nos dias de hoje, a “Burger King” é a segunda maior rede de fast food dos EUA, ficando atrás somente do “McDonald's”.
Conhecida pelo famoso hambúrguer Whopper, no entanto continuou a inovar com o lançamento de novos produtos, nomeadamente no segmento do hambúrguer gourmet onde foi pioneira e se mantém especialista. Esta procura a diferenciação dos seus produtos, pela oferta de produtos de maior tamanho e peso, ao mesmo tempo que também começou a disponibilizar alguma oferta para públicos mais light, ou seja, mais preocupados com a sua alimentação.
Em Portugal, a “Burger King” tem utilizado diversas estratégias de marketing de forma a atrair o público português. Em 2010, o famoso Whopper obteve um sabor português, com o Portuguese Whopper, produto de grande sucesso, que contribuiu para o slogan da empresa, Have it your way.
Em 2011, a Burger King apostou na comunicação das qualidades da marca e de lançamentos de novos produtos, utilizando vários meios de comunicação, como a televisão, a rádio, os cartazes, anúncios outdoor, internet e redes sociais. A “Burger King” criou ainda um programa que permite que os seus clientes visitem qualquer uma das unidades de forma a que estes conheçam os métodos de preparação dos seus hambúrgueres e em que condições estes são feitos.
E tal como na “McDonald’s”, nos últimos anos tem-se assistido a uma mudança dos menus. No entanto, cerca de 80% das decisões de compra dos clientes nos restaurantes destas duas marcas são tomadas com base nos produtos exibidos nos menus boards (grandes quadros iluminados com as ilustrações dos possíveis menus), pelo que estes exigem