Sistemas erp

SSistemas ERP: Conceituação, Ciclo de Vida e Estudos de Casos Comparados. Surgiu no mercado nos anos 90 o crescimento dos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) no mercado de soluções coorporativas de informática. Depois de sofrer pressões competitivas para diminuição de custos e diferenciação de custos e serviços as empresas foram obrigadas a buscar novas alternativas para melhor coordenar suas atividades dentro de sua cadeia de valor para eliminar desperdícios de recursos reduzindo os custos e melhorando o tempo de respostas a mudanças das necessidades do mercado. Segundo Porter e Millar (1985), TI é uma ferramenta poderosa para esta transformação: “a TI está aumentando muito a habilidade das empresas para explorar as ligações entre as suas atividades, tanto interna quanto externamente a empresa”. Segundo Bancroft: “no passado os sistemas customizados eram desenvolvidos a pedido de um departamento da empresa. A visão destes departamentos era naturalmente limitada por sua responsabilidade operacional. Cada departamento definia seus dados de acordo com seus próprios objetivos e prioridades. Isto se refletia no software desenvolvido pelos departamentos de TI das empresas.” Assim, os sistemas ERP surgiram explorando a necessidade de rápido desenvolvimento de sistemas integrados a fim de atender as novas necessidades empresariais. A evolução da tecnologia utilizada pelos pacotes de bancos de dados, processamento cliente/servidor, e a Internet contribuíram para sua expansão. Temos como objetivo durante o trabalho conceituar os sistemas ERP e relatar os resultados de uma pesquisa exploratória conduzida pelo método de estudos de casos em duas empresas de grande porte que os implementaram. ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIG (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial), são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva