Sistemas de informação

Utilização de Sistemas de Inteligência Artificial no Processo Estratégico de Tomada de Decisão
RESUMO: Na atualidade os sistemas de informação alcançaram uma importância fundamental na execução de atividades empresariais e no auxílio à tomada de decisão. Os sistemas de Inteligência Artificial vêem possibilitando a otimização do armazenamento, processamento e execução de tarefas corriqueiras de prestação de serviços, coleta de dados para auxílio à tomada de decisão ou até mesmo de funções que dispensam a intervenção direta e constante de humanos. Este trabalho tem como objetivo abordar como estes sistemas entrevêem no ambiente empresarial, quais suas principais funções e contribuições para o gerenciamento de empresas e quais as principais atividades desenvolvidas por estes sistemas nas empresas. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica e exploratória com vistas a identificar quais sistemas que são utilizados na prática e em quais ramos de atividades empresariais. Foram escolhidas duas empresas para ilustrar casos práticos em que estes sistemas possam ser aplicados. O resultado esperado com este trabalho é obter uma visão da utilidade dos SIA's (Sistemas de Inteligência Artificiais) para as empresas e quais os reflexos positivos que os mesmos podem trazer para o processo de tomada de decisão. PALAVRAS-CHAVE: Sistemas de Informação, Inteligência Artificial, Tomada de Decisão.

1. INTRODUÇÃO:

Através da utilização dos Sistemas de Business Intelligence é possível que os gestores armazenem dados coletados no dia-a-dia da empresa, transformar estes dados em informações, que serão utilizadas tanto para desenvolver novas estratégias organizacionais, quanto para compor um banco de dados de armazenamento de dados para análise posterior, ou até mesmo para compor um conjunto de informações que futuramente podem compor um sistema autônomo. Este trabalho visa fazer uma discussão de como estes sistemas atuam no ambiente empresarial e como os mesmos contribuem/