Sistemas de informação
FACULDADE SÃO PAULO – ROLIM DE MOURA
CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
(6º PERÍODO)
DISCIPLINA: Administração de Sistemas de Informação
ORIENTADOR: Prof. Especialista George Gomes da Silva Júnior
APOSTILA
(Baseada em capítulo do Livro Gerenciamento de Sistemas de Informação de Laudon & Laudon)
O Papel Estratégico dos Sistemas de Informação
Laudon & Laudon[1]
Neste texto os autores mostram o papel desempenhado pelos vários sistemas de informação nas organizações. Em seguida são abordados os problemas das firmas diante da concorrência e os modos pelos quais os sistemas de informação podem fornecer vantagem competitiva. Os sistemas de informação também podem ser usados para atingir outras estratégias competitivas. Também são descritos diversos modos como os sistemas de informação podem contribuir para as metas de qualidade da empresa. Após completar este texto, você deverá estar apto a: ➢ Analisar o papel desempenhado pelos seis principais tipos de sistemas de informação nas organizações. ➢ Descrever a relação entre os vários tipos de sistemas de informação. ➢ Examinar como as forças competitivas e os modelos de cadeia de valor podem ser usados para identificar oportunidades para sistemas de informação estratégicos. ➢ Explicar por que os sistemas de informação estratégicos são difíceis de construir e manter. ➢ Descrever como as organizações podem usar sistemas de informações para aumentar a qualidade em suas operações, produtos e serviços.
Desafios da Administração
O uso da tecnologia da Internet pelas empresas ilustra como os sistemas de informação têm se tornado críticos para apoiar as metas e permitir que fiquem à frente da concorrência. Ganha-se vantagem de mercado temporária sobre seus competidores oferecendo um serviço que os outros não podem oferecer. Todavia, algo mais que um único pulo tecnológico é exigido para sustentar essa margem competitiva durante muitos anos.