SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO ERP
No apontamento das mudanças que um sistema de ERP propicia a uma organização, encontram-se a maior credibilidade dos dados, agora acompanhados em tempo real, e a redução sensível do retrabalho, que é conseguido com o empenho e o auxílio dos funcionários, responsáveis por atualizar a sistemática dos dados que alimentam toda a cadeia integrada de módulos do ERP e que, em última instância, fazem com que a empresa possa interatuar.
A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, entre outros) e sob a perspectiva sistêmica (sistemas de informações gerenciais, sistema de processamento de transações, sistemas de apoio a decisão, entre outros). Os ERPs são atingidos como sendo uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma organização, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios. A sigla ERP foi cunhada por uma empresa americana de pesquisa, o Gartner Group. A intenção era definir esses sistemas integrados como uma evolução dos sistemas MRP II (manufacturing resource planning, ou planejamento dos recursos de produção). Tendo sido desenvolvido a partir de indústrias de manufatura, o ERP implica no uso de pacotes de software ao invés de sistemas desenvolvidos internamente ou apenas exclusivo para um cliente. Os módulos do ERP podem ser