Sistema de Informações

1.1 O papel dos sistemas de informação no ambiente de negócios contemporâneos
Quase a metade de todo o investimento anual privado nos Estados Unidos envolve tecnologia e sistemas de informação.
Em 2005, mais de 40 milhões de empresas tinham site ponto com registrado. Todos os dias, cinco milhões de norte-americanos compram algo na internet e outros 19 milhões pesquisam em busca de um produto. Mais de 35 milhões de pessoas recebem notícias on-line.
É enfim, uma maneira de fazer negócios, e essa nova maneira afetará a sua futura carreira em grande medida,

-Os objetivos organizacionais dos sistemas de informação
Excelência operacional – das ferramentas que os administradores dispõem, as tecnologias e os sistemas de informação estão entre as mais importantes para atingir altos níveis de eficiência e produtividade nas operações. As empresas dispõem dessa ferramenta para criar novos produtos e serviços; assim como um constante fluxo de inovações iPod , o iPod nano, o serviço iTunes e o reprodutor de vídeo iPod. Um modelo de negócios descreve como a empresa produz, entrega e vende um produto ou serviço a fim de obter lucros.
Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores – quando uma empresa conhece de verdade seus clientes e os atende bem, a reação típica deles é voltar a essas empresas e comprar mais. Isso aumenta as receitas e os lucros. O mesmo se aplica aos fornecedores que quanto mais estiverem envolvidos com a empresa, mais lhe poderão oferecer insumos vitais; como por exemplo: um hotel que usa a tecnologia e os sistemas de informação para estreitar o relacionamento com os clientes, eles usam os computadores para identificar as preferencias dos hóspedes.
Melhor tomada de decisões – as tecnologias e os sistemas de informação têm permitido que, ao tomar uma decisão, os administradores façam uso se dados em tempo real, oriundos do próprio mercado. Usando essas informações, os executivos podem imediatamente enviar equipes de reparo às áreas