Sistema de informaçoes

Prof. Leandro Pereira Cardoso
Sistemas de Informações Mercadológicas I
1º ADM
Objetivos da aula:

Apreender quais são os componentes que formam o ambiente de marketing
Compreender qual a importância do ambiente de marketing para o sucesso de uma organização

O Ambiente de Marketing
O ambiente de marketing é tudo que está ao redor das atividades de uma empresa. O ambiente é vulnerável a diversos acontecimentos e situações que colocam a empresa perante a um cenário de mudanças constantes.
O conflito com este ambiente de marketing dotado de mudanças, ameaças e oportunidades serve para a empresas observar o mercado de forma mais profunda, planejar estratégias e implementar ações que aumentem a vantagem competitiva de seus produtos.
O ambiente de marketing é constituído por forças externas (macroambiente) e internas (microambiente) que afetam a capacidade das empresas em administrar, desenvolver e manter relacionamentos com seus consumidores e fornecedores. De acordo com o ambiente podem surgir oportunidades e ameaças a serem administradas pelas organizações, que podem representar o sucesso ou o fracasso, dependendo unicamente do aproveitamento das informações e da disposição em aceitá-las.
Os responsáveis pela identificação das principais mudanças impostas pelo mercado são os profissionais de marketing, que devem pesquisar tendências, oportunidades e possíveis ameaças à política de marketing da empresa.

Macroambiente (Ambiente Externo)
As organizações operam em um macroambiente onde todas as forças são ativas e de ordem superior às suas vontades e desejos, portanto não podem ser controladas, apenas observadas e, de acordo com a política da empresa, ajustadas às suas necessidades, pois podem configurar oportunidades ou ameaças.
Logo saber quais são os componentes que formam o macroambiente de uma organização é indispensável para o sucesso da mesma, pois dependendo das alterações ocorridas em qualquer uma das partes formadoras do ambiente