SISTEMA DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS UNIVERSITÁRIOS: INCENTIVO AO ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO

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SISTEMA DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS UNIVERSITÁRIOS: INCENTIVO AO ENSINO, PESQUISA E...

SISTEMA DA QUALIDADE
EM LABORATÓRIOS UNIVERSITÁRIOS:
INCENTIVO AO ENSINO, PESQUISA E
EXTENSÃO
Bruna Adriano de Felippesa , Joselma Guimarães Aguiarb, Alberto C.G.C. Dinizc

RESUMO
Discute-se nesse trabalho a implantação de um sistema de gestão da qualidade geral, aplicável a laboratórios universitários dedicados tanto à prestação de serviços como à pesquisa e ensino, utilizando a norma internacional NBR ISO/IEC 17025:2005. Para desenvolver pesquisa de alta qualidade, permitir o acesso dos estudantes às metodologias experimentais inovadoras e prover melhores serviços para a comunidade, laboratórios universitários devem adotar práticas similares às adotadas por laboratórios acreditados para a prestação de serviços de calibração e ensaios. Esse artigo mostra que a adoção de um sistema de gestão da qualidade não limita as atividades de pesquisa e contribui de forma positiva para a comprovação da qualidade metrológica, rigor científico e competência técnica do laboratório, além de ser um instrumento didático muito eficiente na formação do futuro engenheiro.
Palavras-chave: Gestao da Qualidade. NBR ISO/IEC 17025:2005. Acreditação.

ABSTRACT
The implementation of a general quality system for university laboratories dedicated to the research and provision of test services to the community, using the international norm ISO/IEC 17025:2005 is analysed. For develop high quality research, allow the students access to innovative experimental methodologies and providing better laboratory services to the community, university research laboratories must adopt practices similar to the ones required of industrial laboratories accredited to perform calibration and product testing. This article shows that the adoption of a quality system does not limit the activities of research but contributes to enhancing the metrological quality, scientific rigour and technical

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