SISTEMA DA INFORMAÇÃO

MONTAGEM DE UMA EMPRESA

ATIVIDADE 1

1- DEFINIÇÃO
1.1Empresa empreendedora de Serviços.
Reformas e consertos de roupas em geral.
1.2 Cliente – Publico em geral
1.3 Funcionário – 1 (um) com experiência e habilidade profissional
1.4 Método de produção – Receber a mercadoria em domicilio

2- Processo de Negócio
2.1 Conceito - um conjunto de atividades logicamente relacionadas que define como tarefas organizacionais serão executadas. Refere-se ainda, às maneiras como as informações e o conhecimento são coordenados em uma empresa Localização – de fácil acesso e visível ao publico, estacionamento amplo. Setor de Recursos Humanos:
Admissão e demissão de pessoal
Plano de saúde
Controle de entrada e saída de funcionário
Financeiro
Pagamentos à vista, cartões de crédito e débito.
Controle de planilha, notas fiscais.

2.2 Papel do Sistema de Informação:
Inicialmente: investir em sistemas de informação é a maneira que empresas têm para administrar suas funções de produção interna, bem como lidar com as demandas dos atores-chave presentes em sua volta.
2.3 Tecnologia –
Um telefone – informar o cliente, o prazo de entrega e o valor do serviço efetuado.
Um computador – inserir os dados do cliente, data da entrega da mercadoria, em ordem crescente, ou seja, que entregou a mercadoria primeiro, fazer recibos, comprovantes de pagamento, outros.
2.4 Desafio : Atingir excelência operacional, produtividade, eficiência e agilidade.
Desenvolver novos produtos e serviços;
Estreitar o relacionamento com o cliente e atendê-lo melhor;
2.5 Ferramenta;
CRM - por que nele encontram-se itens necessários para utilização de cadastro de uma empresa, clientes, gerando o acesso com rapidez e eficiência, para pesquisas e informações aos clientes e todo corpo docente da empresa.

ATIVIDADE 2

1. Como anunciar sua empresa? (o plano de negocio) Essas ferramentas são vitais para o desenvolvimento da