sistema da informação

capítulo 4
O sistema de informações como fonte de vantagem competitiva
Por: Umberto Nanini
4.1 - Objetivos
Ao término deste capítulo o leitor deve estar capacitado a: a) - apontar os tipos de sistemas de informações gerenciais mais comuns e as características principais de cada um deles (SIG, SRG, SAD,
SAE,); b) - dissertar sobre a evolução dos sistemas integrados de gestão; c) - indicar as características dos softwares de gestão empresarial
(ERP) e a sua importância para as organizações; d) - enunciar alguns modos de como o ERP se constitui em fonte de vantagem competitiva para a organização; e) - dissertar sobre as fases de desenvolvimento e implantação de um sistema de informação.
4.2 - Sistema de informações como fonte de VC
Sumário:
4.2.1 - Informações gerenciais e operacionais
4.2.2 - Tipos de sistemas de informações gerenciais
4.2.3 - A evolução dos sistemas integrados de gestão
4.2.4 - Características de um SIG
4.2.5 - Importância do ERP para as organizações?
4.2.6 - ERP como fonte de vantagem competitiva
4.2.7 - Desenvolvimento e implantação de sistema de informação.
*Ferramentas CASE
4.3 - Resumo.
4.4 - Veja se sabe responder.
4.5 - Glossário
4.2.1 - Informações gerenciais e operacionais
No capítulo precedente foi dado destaque à necessidade do sistema de informações estar associado e derivar da visão de futuro da organização, visão construída com estratégias (corporativa, de posicionamento e competitiva), com elementos da funcionalidade interna e elementos da gestão sistêmica. Desta forma a visão de futuro tem uma característica essencialmente quantitativa assemelhandose a um perfil organizacional complexo desejável no futuro para a organização. O sistema de informações deve estar, assim, intimamente articulado com os objetivos futuros da organização. Mas quando se fala em sistema de informações estratégicas destaca-se o sistema de informações gerenciais - contrapondo-se ao sistema de informações
operacionais.