Classes de Sistemas de Informao Baseados em Computador SIBC Sistemas de Processamento de Transaes - SPT Introduo Qualquer organizao, com ou sem fins lucrativos, consiste em pessoas unidas para atingirem uma srie de metas comuns. Para a maioria das organizaes, o resultado a produo de mercadorias e/ou servios, e esse processo de produo requer a interao com clientes, fornecedores, empregados, governo e outros grupos. Essas atividades (interaes) geram transaes. Uma transao qualquer troca de valor ou movimento de mercadorias que afete a lucratividade de uma organizao ou seu ganho global, inclusive a realizao de metas organizacionais. Uma transao o registro de um evento ao qual a empresa deve responder. Por exemplo, os dados sobre um pedido que acabam de ser registrados constituem uma transao. A empresa responde a essa transao atendendo ao pedido, ajustando seu estoque para contabilizar os itens utilizados para esse atendimento, gerando uma nota de embarque, embalando e despachando o pedido e enviando cobrana ao cliente. Desse modo, a transao aciona toda uma srie de eventos que atualizam os registros comerciais da empresa e produzem os documentos apropriados. O pagamento de empregados, o recebimento de mercadorias, o envio de faturas a clientes, e preenchimento de guias de recolhimentos de impostos aos diversos rgos de governo, so exemplos de TRANSAES para uma organizao com fins lucrativos. O Recebimento de doaes, o financiamento de projetos sociais e de pesquisa, so exemplos de TRANSAES feitas por uma organizao sem fins lucrativos. No nvel mais elementar, os sistemas de informao monitoram as atividades dirias, peridicas ou rotineiras de uma empresa como controle de estoque, folha de pagamento, atendimento a clientes, fluxo de materiais. Esse tipo de sistema de informao denominado de Sistema de Processamento de Transao (SPT). Os SPT, tambm denominados de Sistemas Empresariais Bsicos, executam e registram as transaes rotineiras necessrias para conduzir o negcio.