Senhor

Plano de Qualidade

Nome do Projeto: Certificação de Qualidade do projeto de Rede de um Escritório
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Autor
1.0
17/05/2014
Certificar a qualidade da rede

Plano de Garantia de Qualidade
Índice Analítico Plano de Garantia de Qualidade 2 Introdução 3
1.1 Propósito 3
1.2 Escopo 3
1.3 Motivação 3
2 Objetivos para a Qualidade 3
3 Gerenciamento 4
3.1 2Organização 4
3.2 Tarefas e Responsabilidades 4
4 Padrões e Diretrizes 4
5 Métricas 5
6 Plano de Revisões e Auditoria 6
6.1 Revisão de Arquitetura 6
6.2 Revisão de Projeto 6
6.3 Revisão de Código 6
6.4 Auditoria do Processo 6
7 Avaliações e Testes 7
8 Resoluções de Problemas e Ações Corretivas 7
9 Ferramentas, Técnicas e Metodologias 7
10 Gerenciamento de Configuração 7
11 Histórico de Qualidade 7
12 Gerenciamento de Riscos 7

Introdução
1.1 Propósito
Este projeto tem a finalidade de certificar a garantia de qualidade da rede de TI de um escritório comercial para o desenvolvimento das melhorias de trafego de dados proporcionando um melhor desempenho nas atividades desenvolvidas.
1.2 Escopo
O Plano de Garantia de Qualidade é aplicável para o projeto Nome do Projeto, desenvolvido para a Nome do Cliente, focando principalmente na unidade NOME DO CLIENTE. Este plano contém os tópicos relacionados à qualidade para este projeto e destina-se, principalmente, aos grupos abaixo:

Gerente de Projetos da Nome do Cliente;
Responsáveis por qualidade na Nome do Cliente;
Gerente de Projetos da Uniminas;
Responsáveis por Testes e Revisões Uniminas.
1.3 Motivação
Estatisticamente, defeitos de software são de 100 a 1000 vezes mais difíceis e caros de serem encontrados e reparados depois da etapa de Deployment. Verificar e gerenciar a qualidade durante o ciclo de vida do projeto é essencial para alcançar os objetivos desejados no tempo correto.
2 Objetivos para a Qualidade
O produto deve satisfazer todos os