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Análise Interna
Pontos Fortes
Estrutura Organizacional: A empresa possui uma estrutura de cargos, responsabilidades e hierarquia bem definida.
Estilo Gerencial Participativo: Participação e interação com toda a empresa para melhores resultados;
Definição Visão/Missão: A Easy Travel sabe aonde quer chegar e o que é preciso fazer para alcançar seus objetivos, possui uma visão e missão clara e objetiva;
Política de cargos e incentivos: Criação de projeto social voltado para a capacitação profissional dos colaboradores;
Equipamento/Quantidade: A estrutura de máquinas e equipamentos são de tecnologias avançadas e adequados a necessidade da produção;
Capacidade Instalada/Capacidade Utilizada: A capacidade produtiva atende a demanda e otimiza o processo produtivo;
Estrutura de atendimento ao cliente: Com o apoio do SAC (Serviço de atendimento ao Cliente), visa dar um melhor suporte aos clientes;
Avaliação dos fornecedores: Com o auxilio do sistema ERP a avaliação dos fornecedores é realizado com maior sucesso;
Poluição/ ventilação/ iluminação/ limpeza/ temperatura: A empresa se classifica no nível de potencial poluidor baixo; Estudos Ergométricos: É oferecido aos colaboradores ginastica laboral antes do inicio do expediente;
Projetos de responsabilidade ambiental: A empresa conta com projeto de reaproveitamento de tecidos para não ser descartado no meio ambiente;
Planejamento de Marketing: Planejamento e manutenção de marketing bem estruturado;
Gestão de Custos: O controle de custos da empresa é feita de forma consistente e eficaz;
Instalações: A estrutura física permite um excelente ambiente de trabalho;
Gestão da cadeia de suprimentos: Com o ERP o controle da cadeia de suprimentos se torna mais eficaz.
Pontos Fracos
Tratamento reclamações clientes: Apesar do SAC, a empresa não tem uma estrutura bem definida de retorno ao cliente;
Efetividade no composto mix: Com relação ao mercado a empresa necessita ampliar sua linha de produtos;
Cobertura

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