Segurança

MANUAL DE
PREVENÇÃO
E SEGURANÇA
DO USUÁRIO
DO PABX.
PROTEJA MELHOR OS PABXS
DA SUA EMPRESA CONTRA
FRAUDES E EVITE PREJUÍZOS.

MANUAL DE PREVENÇÃO
E SEGURANÇA DO USUÁRIO
DO PABX.
Caro cliente,
Para reduzir os riscos de invasão dos PABXs em sua empresa por pessoas mal-intencionadas, que utilizam as senhas iniciais dos equipamentos para realizar, além de outros malefícios, ligações para o exterior, reunimos neste manual, algumas informações e dicas que poderão auxiliá-lo na prevenção de fraudes e possíveis prejuízos.
Leia com atenção e siga as nossas orientações para deixar sua empresa mais protegida.

O QUE É FRAUDE
EM PABX?
As fraudes em PABX acontecem quando pessoas mal-intencionadas utilizam programas de computador chamados de “discadores”, que geram repetidas chamadas para todos os diferentes ramais de um PABX suscetível a invasões.
Quando descobrem um ramal desprotegido, que possibilite completar chamadas de longa distância
(DDD ou DDI), o ataque é feito usando as facilidades: siga-me, DISA1 e correio de voz. As ações contra o PABX podem gerar inúmeros prejuízos, originando chamadas indevidas através de seu PABX e ocasionando despesas indesejadas ao seu negócio.

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COMO SE PREVENIR DA
FRAUDE DE PABX?
ALGUMAS AÇÕES AJUDAM A PREVENIR FRAUDES:

• Implemente uma Política de Segurança na sua empresa e multiplique-a entre todos os colaboradores;

• Proteja as instalações do PABX e a rede de ramais;
• Programe o PABX para impedir ou controlar o recebimento de ligações a cobrar;

• Oriente a Central de Atendimento da sua empresa para não completar ligações externas;

• Determine restrições de destinos por ramais (local, móvel, DDD e DDI);

• Determine restrições de utilização do correio de voz;
• Altere periodicamente a senha do correio de voz;
• Iniba, via programação no PABX ou no correio de voz, transferências internas para outros ramais, bem como a origem de ligações externas a partir do correio de voz;