Segmento De Mercado

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
O QUE É? PRA QUE SERVE? TIPOS DE SEGMENTAÇÃO?

BRASÍLIA/DF
2014

Ravi Coelho Almeida, C260DH-2, AD1R30

Neste texto vamos entender o termo “Segmentação de Mercado”, hoje tão comum entre os profissionais de marketing, abordaremos assuntos como: O que é? Para que serve? Quais os tipos de segmentação? Primeiramente vamos abordar a definição e conceitos gerais, um segmento de mercado é formado por um grupo específico de consumidores que possuem necessidades, comportamentos de compra e/ou características similares.
Desta forma, segmentação é o processo de dividir o mercado em grupos de potenciais consumidores com necessidades e/ou características similares e que estão propensos a ter um mesmo comportamento de compra. O fundamento da segmentação de mercado baseia-se na ideia de que um produto não é capaz de satisfazer necessidades e desejos de todos os consumidores, já que eles são muitos, estão dispersos em várias regiões e possuem hábitos de compra e gostos diferenciados, além de distintas necessidades, desejos e preferências. Desse modo, não se pode tratar todos da mesma forma, bem como não se pode tratar todos de forma diferente. Portanto, o que se pode fazer é reunir grupos de pessoas com características, preferências e gostos semelhantes e trata-los como se fossem iguais. A base dessa discussão são as diferenças entre os consumidores, as quais devem ser consideradas no processo decisório da empresa. Daí a importância da segmentação de mercado como instrumento estratégico, pois o ponto crítico no planejamento de marketing é, sem dúvida a identificação do público alvo ou alvos de mercado. O objetivo básico da segmentação é concentrar esforços de marketing em determinados alvos que a empresa considera adequados para serem explorados comercialmente, já que ela possui capacidade de satisfazer a demanda