Segmentos de mercado
A segmentação de mercado fundamentava-se na idéia de que todo mercado consistia de grupos segmentos de clientes com necessidades e anseios um tanto diferentes.
Normalmente os consumidores de pasta de dente são divididos em função de seu desejo básico de proteção anticáries, hálito melhor ou dentes mais brancos. Não é novidade quando o aparecimento de diversas marcas de pasta de dente promovendo um benefício ou outro, na tentativa de tornarem a marca de creme dental a preferido no segmento-alvo.
Quando a empresa adota o marketing de segmentos, ala poderá decompor o mercado em segmentos cada vez menores. Existem três níveis de decomposição de mercado: o nível de segmento de marca, o nível de nicho e o nível de célula de mercado.
Os diversos mercados podem ser subdivididos em vários segmentos amplos:
Segmentação por benefícios: significa agrupar as pessoas que buscam preços similares; por exemplo, há compradores que procuram preço baixo, outros buscam alta qualidade nos produtos e outros, ainda que desejem excelência no atendimento.
Segmentação demográfica: significa agrupar as pessoas que tenham denominadores sociais comuns; por exemplo, cidadãos de terceira idade com alto poder aquisitivo, minorias jovens e de baixo poder aquisitivo e assim por diante.
Segmentação por ocasião: significa agrupar as pessoas de acordo com ocasiões de utilização de um produto; por exemplo, passageiros de companhias áreas em viagem de negócios, de lazer ou de emergência.
Segmentação por nível de utilização: significa agrupar as pessoas de acordo com a intensidade de uso do produto – grande, média, baixa ou inexistente.
Segmentação por estilo de vida: significa, por exemplo, agrupar os emergentes que compram casacos de pele e perfumes importados, ou atiradores que compram espingardas.
Qualquer mercado poder segmentado de diversas maneiras. Uma necessidade substancial pode representar uma oportunidade lucrativa no mercado.