Secretariado

1) Neste início de milênio a secretária passa a ter uma nova designação, a de Assistente Executiva. Enquanto a empresa modifica aos poucos suas tendências administrativas, a Secretária dos Novos Tempos deve apresentar, além da competência técnica, competência social. Com relação a competência social que a secretária deve apresentar, qual das alternativas abaixo apresenta corretamente uma característica dessa competência?
Empatia;
Capacidade de liderança;
Capacidade de assumir responsabilidades;
Todas as alternativas estão corretas.

2) Hoje a secretária tem como papel principal seu trabalho na organização como um todo, assessorando diretamente um ou mais executivos em uma empresa pública ou privada. Sendo assim, das alternativas abaixo, qual apresenta INCORRETAMENTE uma função da secretária?
Redigir e interpretar textos profissionais (inclusive em outros idiomas);
Somente acatar ordens;
Recepcionar visitantes;
Planejar, organizar e participar das visitas, reuniões e eventos.

3) Qual das alternativas abaixo apresenta INCORRETAMENTE um exemplo de qualidades/conhecimentos necessários a uma secretária?
Trabalhar como meio para evitar ficar restrita a uma rotina doméstica;
Vontade e disposição para assessorar pessoas;
Discrição;
Objetividade.

4) Toda secretária necessita estar atualizada para trabalhar com qualidade, modernidade e competência. Para que ela possa usar corretamente a linguagem deve buscar na leitura conhecimentos e informações para enriquecer o seu vocabulário. Além disso, precisa possuir o domínio da gramática. Usar corretamente os pronomes de tratamento. Com a nova reforma ortográfica, é importante que esteja atualizada. Com relação ao uso da palavra, qual das alternativas está INCORRETA?
A palavra tem significado diferente para pessoas diferentes;
Não existe, necessariamente, uma ligação entre um símbolo ou uma palavra e o que eles representam;
A palavra é auto-suficiente e transmite completamente todos os detalhes