Scooter Floor

Planejamento de Marketing

Gisele Cassiano Alves da Silva 7Q - Administração
Julie de Almeida Bertelli
Laryssa Carrara Ferrari
Luis Daniel de Souza
Mariuxa Belini dos Santos
Pâmella Cristina Guimarães
Sumário
Missão 4
Visão 4
Valores 4
PARTE 1 - Oportunidade 5
Seção 1 - Situação 5
Seção 2 - Objetivos 6
PARTE 2 - Marketing Estratégico 7
Seção 3 - Consumidor 7
Segmentação de mercado 7
Perfil do consumidor 7
Desejos e necessidades do consumidor 8
Hábitos e atitudes do consumidor 8
Ciclo de vida e estratégia de marketing 8
PARTE 3 - MARKETING TÁTICO 10
Seção 4 - Produto/Serviço 10
Características 10
Diferenciação 10
Marca 11
Formas de uso e cuidado 11
Seção 5 - Ponto/Praça 12
Canais de distribuição 12
Relacionamento com os canais 12
Investimento em ponto 12
Seção 6 - Preço 13
Estratégia 13
Descontos não promocionais 13
Condições de pagamento 13
Seção 7 - Promoção 13
Propaganda 13
Promoção de vendas 14
Relações públicas 14
Forças de vendas 14
Marketing direto 15
Parte 4 - Planejamento Estratégico de Marketing 16
Seção 8- Matriz SWOT do produto/serviço 16
Seção 9 - Pesquisa de marketing 16
Objetivo da pesquisa 16
Definição da amostra pretendida 17
Tipo de pesquisa 17
Modelo de pesquisa 18

Missão

Desenvolver scooters que garantam segurança, conforto, performance, acessibilidade e prazer no transporte de pessoas com dificuldade de locomoção.

Visão

Ser referência nacional no mercado de scooters adaptadas.

Valores

A Scooters Floor tem sua filosofia de vida baseada nos seguintes valores:

Buscamos produzir com qualidade e dinâmica, de modo a oferecer a nossos clientes um atendimento atencioso e eficaz.
Trabalhamos para evitar desperdício e preservar o meio ambiente, dedicando grande atenção às nossas responsabilidades sociais.
Buscamos uma melhoria contínua.
Prezamos a qualidade dos produtos oferecidos
Primamos pela total transparência nas relações entre nossos líderes e colaboradores, bem como com nossos fornecedores e