Saúde empreendedorismo

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO FACULDADE DA SAÚDE

 Professor

Carlos Melo
Fernando Garcia da Silva Luiza Pitol de Medeiros Sandra Clementino Cordeiro

Serviço de apoio ao diagnóstico

Laboratório de Anatomia patológica, vinculado ao Centro Cirúrgico do Hospital Oncológico Isaac Newton.

Procedimento Realizado

Diagnósticos anatomopatológicos de tecidos advindos de biópsias potencialmente oncológicas.

Colaboradores

Três patologistas, três técnicos, dois responsáveis pela área administrativa.

Missão

Estabelecer o diagnóstico rápido e eficaz, transmitindo aos médicos e pacientes confiabilidade, excelência e comprometimento com a saúde.

Visão

Ser referência no diagnóstico anatomopatológico de diversas neoplasias.

Valores
•Excelência •Ética •Sustentabilidade

•Transparência
•Respeito •Segurança ao paciente •Confiabilidade ao médico •Conhecimento •Filantropia.

Tipo de Paciente

Paciente particular de médio e alto padrão.

Requisitos Implícitos
• Preço flexível •Equipamentos modernos •Equipe especializada •Prazo menor de entrega do resultado •Disponibilidade de visualização do resultado via Internet ou sistema delivery de entrega ao domicílio • Atendimento 24h (equipe de plantão)

Requisitos Explícitos
• Ética

• Compromisso
• Eficiência • Integridade • Confiabilidade • Higiene/Biossegurança • Sustentabilidade

Processos Gerenciais
•Direção Técnica (pois nosso laboratório tem direção administrativa do hospital)
•Supervisão de área técnica •Gestão da Unidade • Garantia da Qualidade •Gestão de compras • •Gestão de contas a Receber

Processos Primários
•Coleta de amostra •Realização da análise •Emissão do laudo

•Liberação para o MÉDICO
•Divisão de tarefas na equipe

•Contato com os médicos

Processos de Apoio
•Tecnologia da Informação
•Higiene Ambiental •Esterilização •Garantia de Qualidade

Processo a ser detalhado:
Processo Primário - Coleta da Amostra

Ir até a sala de indução