rumo a netshos

qUESTO 1 GERALMENTE O GERENTE DE PRODUTOS TEM RESPONSABILIDADES DE ESTAR NA AREA COMERCIAL DA EMPRESA, TRAZENDO NA AREA DE MARKETING E AS NECESSIDADES DE ABORDAGEM AOS CLIENTES E DANDO SUGESTES DE COMO O PRODUTO DEVE SE COMPORTAR NA wEB, NA AREA COMERCIAL QUE POSSUI INFORMAES DE COMO VENDER O PRODUTO. aNTES DE TUDO O GERENTE DE PRODUTOS DEVE SER A VOZ DO CLIENTE DEVE COMPREENDER O QUE QUEREM COM O PRODUTO E COMO VAO INTERAGIR ELE DEVE APLICAR FERRAMENTAS PARA MELHOR ESTRATEGIA DE USO, DEVE SE APROFUNDAR EM QUE O PRODUTO FOI Baseado. essa funo do gerente tem como atender seus clientes gastando menos recursos e promovendo mais resultados em curto prazo, no apenas atuando como FUNCIONRIO, mas como dono da nova empresa que pode estar nascendo, no esquecendo que ele e sua equipe so responsaveis pela definio do publico-alvo atraves de pesquisas e divulgando e planejando em lanar um novo produto no mercado. Deve estar sempre se especializando e estar a par do concorrente para que seu produto esteja sendo o mais procurado. Questao 2 Cliente eventual Compram sem fidelidade, com um ou mais produtos em SITUAES DE NECESSIDADES OCASIONAIS. Cliente regular Proximos de fidelidade COMPRAM determinados produtos periodicamente. Cliente defensor Seja por satisfao ou insatisfao, divulgam a marca da empresa e sua experiencia com o produto para terceiros. Se quisermos clientes defensores preciso que nossas empresas aprendam a ser, ou seja, capaz de colocar-se no lugar do cliente e ajuda-los realmente com suas NECESSIDADES. A tecnologia deve ser uma aliada no processo de FIDELIZAO, porem o relacionamento humano esta acima dela ea chave de sucesso esta nas pessoas. QUESTO 3 SWOT A JUNO DE ENCIAIS DOS QUATRO ELEMENTOS CHAVE DESTA ANALISE ESTRATGICA. - STRENGHTS PONTOS FORTES, VANTAGENS INTERNAS DAS EMPRESAS CONCORRENTES. -WEAKNESSES OPORTUNIDADES, ASPECTOS POSITIVOS ENVOLVENTE COM O POTENCIAL DE FAZER CRESCER A VANTAGEM COMPETITIVA DA EMPRESA.