Romeu e Julieta Fondue
Descreva a ideia de como será o negócio imaginado. Fale um pouco sobre o funcionamento, quem serão os clientes, qual será o produto e serviço principal entre outras informações iniciais. O aprofundamento desse negócio será melhor detalhado em outros itens desse plano.
2. MERCADO
O primeiro passo para analisar a viabilidade do negócio é identificar, no macroambiente, quais são as variáveis incontroláveis. Para isso, serão realizadas pesquisas para descobrir quem são os principais concorrentes e o que eles oferecem, quais as preferências, hábitos e costumes dos consumidores, quem serão os fornecedores e quais as suas características.
2.1 Concorrentes
2.1.1 Relação de Concorrentes
Relacione os principais concorrentes do negócio, descrevendo seu nome, localização e principais produtos e serviços.
2.1.2 Atendimento
Visite seu concorrente e verifique quais as formas de atendimento praticadas.
2.1.3 Relacionamento com o cliente
Quais são os canais utilizados para que exista relacionamento com os clientes?
2.1.4 Divulgação
Como é feita a divulgação dos produtos e serviços?
2.1.5 Localização
Faça uma análise da localização dos concorrentes.
2.1.6 Distribuição
Quais são as formas de distribuição praticadas? Como os produtos e serviços chegam ao consumidor? Quem são os intermediários utilizados?
2.1.7 Conclusão
Com os dados da concorrência, crie uma tabela comparativa de concorrentes e faça uma análise crítica dos pontos que poderão ser explorados pelo seu negócio.
2.2 Consumidores
Quem serão os principais consumidores e clientes do seu negócio? Para mensurar preferências, hábitos e costumes, realize uma pesquisa de campo, seguindo o roteiro nos próximos tópicos.
2.2.1 Pesquisa de Campo
2.2.1.1 Definição do problema
Qual é o intuito dessa pesquisa?
2.2.1.2 Determinação dos objetivos
O que sua empresa precisa saber dos consumidores? Relacione em tópicos afirmativos no mínimo