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DESENV DE RECURSOS HUMANOS
Módulo 1 - Gestão de Pessoas (estratégico tático e operacional) O RH passou por várias fases. o início do século XX, os primeiros departamentos de recursos humanos controlavam as admissões e as demissões feitas pelos supervisores, dirigiam o departamento de pagamentos e administravam planos de benefícios.
Era esse o trabalho, que em grande parte consistia em assegurar que os procedimentos fossem seguidos. Quando a tecnologia em áreas como testes e entrevistas começou a surgir, o departamento de recursos humanos passou a desempenhar um papel maior na seleção, no treinamento e na promoção de funcionários. O surgimento da legislação dos sindicatos na década de 1930 levou a uma segunda fase da administração de pessoal e a uma nova ênfase à proteção da empresa- em sua interação com os sindicatos. A legislação sobre discriminação nas décadas de 1960 e 1970 levou a uma terceira fase da administração de pessoal. Por causa dos grandes prejuízos que ações judiciais poderiam causar à empresa, as práticas efetivas em relação ao pessoal tornaram-se mais importantes. Nessa fase (assim como na segunda), o departamento de recursos humanos oferecia especialização em áreas como recrutamento, seleção e treinamento, embora com um papel maior. Observe, porém, que negociando com sindicatos ou empregando de maneira igualitária, a área de pessoal ganhava status tanto pelo que poderia fazer para proteger a organização de problemas quanto pela contribuição positiva que dava para a competitividade da empresa. Hoje, a área de pessoal está rapidamente entrando em uma quarta fase, e seu papel está mudando: de protetora, ela está se tornando planejadora e agente de mudanças. A metamorfose do departamento de recursos humanos em administração de recursos humanos reflete o fato de que nas organizações atuais, achatadas, competitivas e voltadas para o downsizing, são os funcionários altamente treinados e comprometidos, e não as máquinas, que geralmente