Rituais de angola
1. Introdução 2. Histórico 3. Conceitos 4. Características do Método Delphi 5. Funcionamento do Método Delphi 6. Vantagens e desvantagens do Método Delphi 7. Caso prático
O método Dephi no processo de planeamento da empresa Iluminax 8. Conclusão
Bibliografia
1. Introdução
Vive-se, atualmente, um período de transformações, que afeta os cenários económico, político, cultural e empresarial. Este ambiente de evolução e desenvolvimento bastante acelerado cria oportunidades para o surgimento de novas formas de planeamento e realização de negócios, de utilização de recursos e de atendimento e relacionamento com clientes, fornecedores, funcionários, e também com a comunidade na qual as empresas estão inseridas.
Para isso, é preciso planear e formular estratégias que possam garantir à instituição uma posição privilegiada no mercado em que ela atua.
Todavia, é possível observar que as empresas que possuem um caráter empreendedor e maior flexibilidade na utilização de seus recursos, são as primeiras a se adaptarem às novas realidades e a superarem velhos paradigmas (TAIT E PACHECO, 1999).
Desta forma, os gestores dessas organizações devem utilizar técnicas administrativas inovadoras para superar os desafios supracitados. Dentre estas técnicas, algumas podem auxiliar a organização no processo de planeamento estratégico.
O presente trabalho, elaborado no âmbito da disciplina de Desenvolvimento Organizacional II, tem como objetivo relatar o seu aparecimento, descrever, seu funcionamento, apontar vantagens e desvantagens, e ainda um caso prático do método Delphi.
2. Histórico
A primeira aplicação conhecida da técnica Delphi data de 1948 e foi documentada por Quade (in Pill, 1971, pp 57-71)[1]. O processo utilizou vários tipos de corridas de cavalos com o objectivo de prever os resultados das corridas. Embora a experiência se tenha mostrado promissora, alguns defeitos detectados na sua aplicação fizeram que só